医美舆情丨医疗美容网络舆情报告2024年第8期（总第47期）
2024-09-2739
根据国家卫健委办公厅等8部委《关于进一步加强医疗美容综合监管执法工作的通知》（国卫办监督发﹝2020﹞4号）中有关医疗美容相关行业组织“定期向社会发布医疗美容典型案件以及医疗美容相关手术、药品器械使用的风险警示”的要求，中国整形美容协会开展了医疗美容网络舆情监测工作。现将2024年8月1日至8月31日网络舆情与风险预警简报发布如下：（一）采集平台：中国整形美容协会医疗美容网络舆情监测系统、医疗美容电商数据监测系统（技术支持：北京鸣医智造科技有限公司）。1.舆情数据：全网公开信息，包括：论坛、新闻、博客、问答、视频、微博、贴吧、平媒、微信、电视、股吧、手机新闻等；根据医疗美容行业特征词，对全网相关信息进行搜索整理；根据线上公开售卖的医美产品，对电商销售的项目、价格、销量等数据进行监测分析。1.舆情数据：根据内容表达的语义结构，判断内容正负面关系；分析全网传播内容，聚合报告期内传播热点；结合非法行医和非法产品的相关敏感词，挖掘非法行为的敏感信息。2.电商数据：根据项目销量，判断当月热点项目，分析项目销售比例。2024年8月1日至8月31日，全网新增医疗美容相关信息共计2015188条。其中重点媒体频道信息535965条，总体信息量的27%，负面信息量2739条，占总体信息量的0.2%，于上期相比，总信息量和重点媒体信息量有所增加。从总体舆情来源（平台）分布来看，视频、微博、手机新闻占比较大；重点舆情中，手机新闻、视频类媒体合计传播占比42%。负面舆情方面，手机新闻、微博信息量占比相对较大。全国各地区的医疗美容行业信息量，与区域内的行业机构数量、密度、市场规模和热度紧密相关，也与地区经济发达程度大致成正比关系。舆情分布区域Top10: 北京、广东 、上海、江苏、四川、浙江、山东、湖南、河南、湖北。1）重庆市医美机构“你点名 我监督”交叉执法检查活动结果出炉； 
2）国家市场监管总局曝光在民生领域广告监管专项行动中办结的十起典型案例，涉及到医美领域；
3）国家卫健委对于《关于规范医美直播业态的提案》中涉及到的内容予以答复；
本报告期内，暑期消费提示、专项监督管理等相关的词热度较高，具体如下（字号越大，热度越高）：
在管理违规中，病历不规范、药械问题、收费不合理占比较大。
与上月相比，诱导消费类问题有所上升，病历不规范类问题有所下降。
其中，违法违规广告、制造容貌焦虑、资质证照问题占据前三位。
本报告期内，眼部整形项目涉及的违规行为最多，其次是鼻部和胸部整形。
根据北京、上海、深圳、浙江、重庆等地8月份的网络价格监测数据，部分常见项目的均价环比变化如下（单位:元）。
本报告期内，各大电商平台上双眼皮及补水类销量占比较大；
2.项目销量热力图（越红代表销量越大，越蓝代表销量越小）：
在消费投诉中，对效果不满意、误导消费、未消费不退款占据投诉榜的前三位。
报告期内，医疗美容行业不良事件报道共2739条，其中以下3条传播量较大：1）组织“网络水军”为医美机构引流，3人被上海警方刑事处罚；
2）江阴某医疗美容有限公司广告宣称“秒变幼态脸”被罚；
详见《医疗美容网络舆情负面信息清单2024年第8期》。https://www.caparz.cn/uploads/20240927/5137b8e76e6259d826801f85695b50e3.pdf
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