根据国家卫健委办公厅等8部委《关于进一步加强医疗美容综合监管执法工作的通知》（国卫办监督发﹝2020﹞4号）中有关医疗美容相关行业组织“定期向社会发布医疗美容典型案件以及医疗美容相关手术、药品器械使用的风险警示”的要求，中国整形美容协会开展了医疗美容网络舆情监测工作。
现将2025年11月1日至11月30日网络舆情与风险预警简报发布如下：
一、数据采集
（一）采集平台：中国整形美容协会医疗美容网络舆情监测系统、医疗美容电商数据监测系统（技术支持：北京鸣医智造科技有限公司）。
（二）采集周期：2025年11月1日至11月30日。
（三）采集范围：
1.舆情数据：全网公开信息，包括：论坛、新闻、博客、问答、视频、微博、贴吧、平媒、微信、电视、股吧、手机新闻等；
2.电商数据：新氧、大众点评、美团等。
（四）采集内容：
根据医疗美容行业特征词，对全网相关信息进行搜索整理；根据线上公开售卖的医美产品，对电商销售的项目、价格、销量等数据进行监测分析。
（五）数据处理：
1.舆情数据：根据内容表达的语义结构，判断内容正负面关系；分析全网传播内容，聚合报告期内传播热点；结合非法行医和非法产品的相关敏感词，挖掘非法行为的敏感信息。
2.电商数据：根据项目销量，判断当月热点项目，分析项目销售比例。
二、舆情数据分析
（一）概述
2025年11月1日至11月30日，全网新增医疗美容相关信息共计8147089条。其中重点媒体频道信息1870442条，占总体信息量的23%，负面信息量390399条，占总体信息量的4.8%，与上期相比，总信息量有所增加，重点媒体信息量有所增加，负面信息量有所增加。
在本报告期内，舆情数据与上月环比对照图如下：
（二）按信息来源（平台）分布
从总体舆情来源（平台）分布来看，视频、手机新闻、新闻本月占比较大；重点舆情中，手机新闻、视频、微博合计传播占比77%。负面舆情方面，手机新闻、视频、微博信息量占比相对较大。
各媒体平台占比与上月环比对照图如下：
（三）按信息来源（地区）分布
全国各地区的医疗美容行业信息量，与区域内的行业机构数量、密度、市场规模和热度紧密相关，也与地区经济发达程度大致成正比关系。
舆情分布区域Top10: 河南、北京、广东、上海、山东、江苏、重庆、浙江、四川、河北。
三、舆情内容分析
（一）行业热点新闻
1.热点新闻及传播趋势
1）SIA科盟2025年度大会在上海召开，以“美力跨界 专业无界”为主题，聚焦行业前沿趋势与跨界合作；
2）第一届全球（泛亚）医美与大健康大会暨第五届长三角医疗器械产业大会在上海召开；
3）MediCosme2025「国际注射医美技术创新论坛」于上海举行；
2.热点词分布
本报告期内，与痘肌、水光、注射等相关的词热度较高，具体如下（字号越大，热度越高）：
（二）机构违规分析
1.管理违规：
11月的管理违规中，病历不规范、非法或过期药械、医生资质问题占比较大。
与上月相比，侵犯隐私、偷税漏税、非法或过期器械、病历不规范问题略有上升，收费不合理、诱导消费问题有所下降。
2.营销违规
11月，制造违法违规广告、资质证照问题、容貌焦虑问题占据前三位。与上月相比，刷单、容貌焦虑问题有所减少，违法违规广告、资质证照问题、推荐或代言、对比照片、整容贷问题有所增加；
3.违规行为涉及的服务项目
本报告期内，眼部整形项目涉及的违规行为最多，其次是鼻部整形和注射项目。
4.违规行为的区域分布
其中北京、河南和广东占据前三位。
（三）服务价格指数
根据北京、上海、广东、深圳、浙江、重庆等地11月份的网络价格监测数据，部分常见项目的均价环比变化如下（单位:元）。
（四）电商销量洞察
1.电商热销项目分布
本报告期内，各大电商平台上水光补水、玻尿酸、除皱瘦脸、双眼皮销量占比较大；
同比上期，除皱瘦脸、玻尿酸销量有所上升。
2.项目销量热力图（越红代表销量越大，越蓝代表销量越小）：
四、医疗美容不良事件
（一）消费投诉黑榜
在消费投诉中，对效果不满意、误导消费、、消费不退款、手术失败占据投诉榜的前三位。
消费投诉与上月对比情况如下：
（二）不良事件典型案例
报告期内，医疗美容行业不良事件报道共390399条，其中以下3条传播量较大：
1）深圳某华医疗美容医院因注射胶原蛋白针导致患者右眼失明，双方就赔偿金额存在巨大争议?；
2）央视《每周质量报告》曝光资质乱象背后的医美陷阱，揭露了医美行业在机构资质、人员资质、项目宣传和营销模式?等方面存在的系统性乱象；
3）女子称花2万8整形耳垂被剪掉块肉，缝合后 "像桃子屁股"；
（三）涉嫌不良事件的医疗机构名单
详见《医疗美容网络舆情负面信息清单2025年第11期》。
https://www.caparz.cn/uploads/20260113/8378bec43b3d715a90e8ce0b28a8c137.pdf
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